Van 2015 tot 2017 heeft Proximus zijn klantenervaring in België gerevolutioneerd met een innovatief decoderruilprogramma. Door gebruik te maken van de kracht van het krachtige framework werkte Proximus samen met bpost om een naadloos ruilproces te orkestreren.
De kern van deze transformatie werd gevormd door een gebruiksvriendelijke Drupal-webapplicatie, op maat gemaakt om het omruilen van een decoder te vereenvoudigen. Met één enkele login kregen de Proximus-klanten toegang tot een gestroomlijnde interface waar ze moeiteloos hun decoderruil konden inplannen en de bpost-leveringsmethode van hun voorkeur konden kiezen.
Exindru stond aan het hoofd van de creatie van deze gesofisticeerde front-end applicatie. Exindru maakte gebruik van de flexibiliteit en robuustheid van het content management systeem en ontwierp een oplossing die niet alleen voldeed aan de verwachtingen van de gebruikers, maar deze zelfs overtrof. De applicatie integreerde naadloos met de Geo 6 API van bpost, met Google Maps functionaliteit voor nog meer gebruikersgemak.
Maar de magie van Drupal hield daar niet op. Exindru's expertise in ontwikkeling op maat zorgde voor een soepele integratie met backend webservices, zodat gegevens moeiteloos konden worden uitgewisseld en realtime bijgewerkt. Deze Drupal-oplossing stroomlijnde niet alleen het ruilproces voor klanten, maar verschafte Proximus ook waardevolle inzichten en mogelijkheden voor gegevensbeheer.
Dit project laat zien hoe de flexibiliteit van het framework en de expertise van Exindru complexe logistieke uitdagingen kunnen omzetten in vlotte, intuïtieve ervaringen. De applicatie wordt gehost op Amazon cloud servers en verwerkt moeiteloos de swapverzoeken van honderdduizenden Proximus-klanten.
Ben je klaar om te ontdekken hoe we jouw bedrijfsactiviteiten kunnen verbeteren? Laten we contact opnemen!
Bereid om actie te ondernemen?
Exindru is de Drupal divisie van Infanion.
Infanion is een softwareontwikkelingsbedrijf met ongeveer 100 werknemers die werkzaam zijn in de Infanion-kantoren in Tremelo (België - EU) en Bangalore (India). Infanion is ISO-gecertificeerd (ISO/IEC 27001:2013 en ISO 9001:2015) en heeft een AA+ IPLS-rating.